POMOC ZDALNA

Wystarczy pobrać z naszej strony aplikację umożliwiającą korzystanie z usług serwisu komputerowego przy wykorzystaniu pulpitu zdalnego. Skorzystaj z najwygodniejszego sposobu na rozwiązywanie problemów z komputerem. Zdalna pomoc jest wystarczająca do drobnych napraw lub diagnozy, ewentualnie do kończenia wcześniej zaczętej pracy.

Co to jest pomoc zdalna?

To usługa, dzięki której możemy dokonać większości napraw systemu nie znajdując się fizycznie przy Państwa komputerze. Cały proces odbywa się zdalnie, poprzez sieć Internet. Na swoim komputerze serwisant „widzi” zdalny pulpit, czyli pulpit systemowy Klienta, nad którym w trakcie naprawy przejmuje kontrolę. Dzięki temu jest w stanie uruchamiać aplikacje, zmieniać ustawienia systemowe i dokonywać niezbędnych napraw. Klient korzystający z pomocy zdalnej, może obserwować w czasie rzeczywistym wszystkie działania serwisanta. Pulpit zdalny Klienta dostępny jest dla serwisanta tylko i wyłącznie na czas wykonywania naprawy po podaniu 4-cyfrowego PINu. Kod PIN za każdym razem jest automatycznie zmieniany i do każdego połączenia jest inny, co daje Państwu gwarancję połączenia zdalnego tylko na czas naprawy usterki.

Instrukcja instalacji pulpitu zdalnego w 4 krokach:

1. Prosimy o ustalenie z serwisem terminu naprawy
2. Należy pobrać aplikację klikając poniżej i zapisując plik na dysku

tv
W terminie naprawy:

3. Prosimy uruchomić pobraną aplikację klikając dwukrotnie ikonę pobranego pliku
4. Po wyświetleniu okna „Team Viewer” należy podać serwisantowi zawartość pól:
„Twój ID” – w polu widnieje 9-cyfrowy kod personalny
„Hasło” – zawiera 4-cyfrowy PIN

Należy pamiętać, że PIN zmienia się przy każdorazowym połączeniu zdalnym.

Usługa zdalnej pomocy jest płatna z góry lub służy uzupełnieniu wcześniej wykonanej usług.

 

warto zobaczyć: naprawa komputerów Łódźserwis komputerowy Łódźnaprawa laptopów Łódźserwis laptopów Łódźserwis tabletów Łódźnaprawa tabletów Łódźserwis telefonów Łódźnaprawa telefonów Łódźpogotowie komputerowe Łódźmobilne pogotowie komputerowe ŁódźOpieka IT Łódźusługi informatyczne Łódźinformatyk Łódźodzyskiwanie danych Łódźnaprawa baz danych Łódźbackup danych Łódź

użytkownicy odwiedzali także:

pomoc zdalna laptop

serwis i naprawa laptopów, serwislodz.pl łódźserwis tabletów łódźgdzie naprawić telefon łódź gornałodz cześci do tableta